Guía de Apoyo

Qué hacer inmediatamente ante el fallecimiento de un ser querido.

💡 Importante: Mantenga la calma. Estamos disponibles las 24 horas al +56 9 9122 0306 para guiarlo en cada paso.
01

Determine el Lugar de Fallecimiento

En Domicilio: NO llame a una ambulancia. Debe llamar a un médico para que certifique la defunción (Certificado Médico de Defunción Estadística). Si el paciente estaba en atención domiciliaria (SAMU), ellos pueden emitirlo.

En Hospital/Clínica: El personal médico le entregará el Certificado de Defunción. Diríjase a Recaudación para realizar el trámite de egreso.

02

Contacte a la Funeraria

Una vez tenga el certificado médico (o si necesita ayuda para conseguir uno), llámenos. Nosotros nos encargaremos de:

  • Retirar el cuerpo del lugar de fallecimiento.
  • Proveer la urna y la carroza.
  • Realizar la tanatopraxia (preparación estética).
03

Trámites Legales (Registro Civil)

Nosotros realizaremos la Inscripción de Defunción en el Registro Civil para obtener el Pase de Sepultación. Es necesario que nos entregue:

  • Cédula de Identidad del fallecido.
  • Certificado Médico de Defunción.
  • Cédula de quien contrata el servicio.

04

Velatorio y Funeral

Coordinaremos junto a usted el lugar del velatorio (domicilio, iglesia o nuestra sala velatoria) y el horario de salida hacia el cementerio o crematorio. Nos encargamos de los traslados y la instalación de capilla ardiente.

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